Проблема с wifi

В режиме 3G работает отлично. В режиме wifi постоянно выдает ошибку. Техподдержка непонятно как работает. Куда и как отправить ошибку неизвестно. Во общем пустая трата денег. В срочном порядке ищу аналогичную программу.

Ddllss7474 about Acrobits Softphone, v5.4.3